환불규정

1. 전액 환불

• 결제일로부터 7일 이내이고 유료 데이터를 아직 열람하지 않으셨다면 전액 환불합니다.
• 회사 귀책(중대한 서비스 장애·중단)으로 이용이 불가능했던 경우 기간에 관계없이 전액 환불합니다.

2. 환불이 제한되는 경우

디지털 콘텐츠는 제공이 개시되면 청약철회가 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항). 아래 중 하나라도 개시되면 결제일로부터 7일 이내라도 환불이 불가합니다.

• 학과 상세 화면에서 등급컷·합격 데이터를 열람한 경우
• 실측 상담을 사용한 경우
• 전자책을 내려받은 경우

열람 전까지는 언제든 전액 환불되므로, 결제 후 확인만 하고 마음이 바뀌셨다면 열람 전에 요청해 주세요.

3. 7일 경과 후

결제일로부터 7일이 지난 뒤에는 환불이 불가합니다. 연간권은 결제일로부터 1년간 이용하는 기간제 상품이기 때문입니다.

충분히 확인하고 결정하실 수 있도록 결제 전 무료 진단 3회를 제공합니다.

4. 절차

• 신청: 내 계정 → 결제 내역 → ‘환불 요청’ 버튼을 누르면 주문번호·결제일이 채워진 요청 메일이 열립니다. 직접 보내셔도 됩니다 — ipsinaban@gmail.com (계정 이메일 기재)
• 처리: 접수 후 3영업일 이내 승인 및 결제수단 취소 요청 (카드사 반영은 3~7영업일 소요될 수 있음)

5. 유의사항

• 미성년자 결제: 만 19세 미만은 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 결제해야 합니다. 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴: 탈퇴하면 남은 이용 기간이 소멸하며 환불되지 않습니다. 환불을 원하시면 탈퇴 전에 먼저 요청해 주세요.
• 약관 위반(크롤링·계정 공유 등)으로 이용이 제한된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
• 환불은 결제하신 수단으로 취소 처리되며, 부분 환불은 하지 않습니다.
• 이 규정에서 정하지 않은 사항은 전자상거래법과 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.